Mise en œuvre, accompagnement technique & renforcement des capacités
Concevoir un bon programme est nécessaire. Le mettre en œuvre est le véritable défi. Deserv fournit un appui technique intégré tout au long du cycle de mise en œuvre de la phase de démarrage jusqu’à la clôture avec une expertise particulière dans les environnements de terrain complexes et les programmes multi-acteurs. Notre travail de renforcement des capacités repose sur 15 années d’expérience terrain dans le sud de la Tunisie, la région MENA et les contextes de développement international. Nous formons des praticiens, pas des audiences.
Notre positionnement
CE QUE NOUS FAISONS
Gestion opérationnelle de programmes
coordination technique quotidienne, gestion des plans de travail et appui à une mise en œuvre adaptative
Assistance technique au niveau terrain
conseil intégré pour les organisations opérant dans des contextes complexes ou fragiles
Coaching d’entreprises et de PME accompagnement direct des entrepreneurs sur le développement du modèle économique, la gestion financière et l’accès au marché
Conception de programmes d’incubation et d’accélération
sélection des cohortes, architecture des curricula, réseau de mentors et préparation à l’investissement
Conception et animation de formations
facilitation d’ateliers, formation de formateurs (ToT) et modules e-learning en français, arabe et anglais
Évaluation des capacités institutionnelles
outils de diagnostic organisationnel et plans structurés de développement des capacités pour les partenaires
Capitalisation et diffusion des connaissances
production de livrables d’apprentissage, guides pratiques et notes de politique publique
Standards méthodologiques
LANGUES ET FORMATS DE LIVRAISON
| Français | prestations complètes : formation, facilitation, production écrite |
| Arabe | prestations complètes : formation, facilitation, engagement communautaire |
| Anglais | prestations complètes : rapports techniques, communication bailleurs, formation |
| Présentiel | Sud de la Tunisie, région MENA, Europe |
| À distance | facilitation hybride, formations virtuelles, coaching en ligne |
Expériences de référence
Les mandats ci-dessous représentent des interventions réelles dans lesquelles Deserv Consulting ou son fondateur ont joué un rôle opérationnel direct. Nous les présentons avec précision, sans exagération.
Spécialiste MEAL dans un programme d’incubation et d’accélération au Zarzis Economic Activities Park
évaluation des capacités, conception de formations et systèmes d’apprentissage (155 jours de travail, 7 livrables).
Appui technique à des programmes d’incubation
coaching d’entreprises, conception de curricula et facilitation du développement business.
Gestion opérationnelle d’un réseau d’institutions de microfinance dans le sud de la Tunisie
gestion de portefeuille, développement des capacités du personnel et coordination régionale terrain.
Conception d’un support de formation
(80 slides PPTX) et d’un ouvrage de veille stratégique pour les coachs d’entreprises dans un programme d’emploi des jeunes.
Missions de conseil de courte durée en facilitation, appui programme et rédaction technique
Un programme qui produit de bons rapports mais ne change pas les pratiques des équipes terrain n’a pas renforcé les capacités. Nous formons pour l’application, pas pour la certification.
Prendre contactLes mandats mentionnés sur cette page ont été réalisés par Issam Elkhorchani dans le cadre de ses fonctions professionnelles antérieures et actuelles. Les institutions citées sont des mandants ou des partenaires de référence et n'impliquent pas une relation d'exclusivité ou d'approbation institutionnelle de Deserv Consulting. Les projections et modélisations financières présentées sont des estimations fondées sur des hypothèses documentées et ne constituent pas des garanties de résultats.
